Pouquoi Ceramicstore
8 raisons pour lesquelles vous devriez choisir CeramicStore
En plus du produit de qualité 100% made in Italy, CeramicStore est synonyme de garantie et de service à la clientèle.
Prix justes
L'une de nos forces est de garantir un excellent rapport qualité-prix pour tous les produits que nous présentons. Des prix équitables, ni à la hausse ni à la baisse. Le client a droit à un achat satisfaisant à un prix équitable. Notre respect s'étend également aux autres détaillants en ligne. En effet, nous sommes loin de toute logique de concurrence déloyale et nous en témoignons dans les faits, avec une mission d'entreprise qui vise une expansion maximale mais pas au détriment des autres concurrents.
Sécurité des paiements
Notre site web ceramicstore.eu a été construit selon les paramètres de construction les plus modernes afin de garantir un respect maximal des règles de sécurité en vigueur. Avec nous, vous achetez en toute tranquillité d'esprit, sans aucun souci. Nous proposons à nos acheteurs des systèmes de paiement sécurisés tels que PayPal, la carte de crédit via PayPlug, le contre-remboursement et le virement bancaire, ainsi que d'autres systèmes parmi lesquels ils peuvent choisir en fonction de leurs besoins. Avec CeramicStore, vous êtes toujours en sécurité !
Livraison express ou enlèvement sur place
CeramicStore est parfaitement en mesure de garantir des livraisons dans toute l'Italie, îles comprises, en pouvant compter sur le soutien des meilleurs coursiers du marché, parmi lesquels Bartolini, GLS, Fercam et SUSA Trasporti. Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais et, chaque jour, nous expédions des centaines de produits, parfaitement emballés pour garantir une intégrité optimale. En fonction de l'article acheté, il est possible d'exprimer une préférence sur le transporteur à impliquer pour le transport, de choisir un créneau horaire pour la livraison des marchandises à la destination, et de convenir d'une livraison sur rendez-vous. Il est également possible de retirer les marchandises dans nos locaux, sous réserve, bien entendu, d'un accord préalable avec le service clientèle.
Assurance Kasko : ce que les autres n'offrent pas
Tous les envois sont couverts par notre assurance Kasko contre les dommages causés par le transport ou l'altération des marchandises. Avec ce type de politique, nous garantissons la réexpédition d'un autre produit, identique à celui qui s'est avéré intact, dans les 24/48 heures qui suivent.
Nous sélectionnons les meilleures marques du marché pour vous offrir toujours le meilleur.
Livraison dans toute l'Italie
Faire des achats avec nous est pratique et rapide. En outre, notre société offre également un service de retour de 14 jours et de 60 jours pour des produits spécifiques. Si, par exemple, vous avez commis une erreur lors de la commande d'un produit, au plus tard 14/60 jours à compter de la date de la première expédition, vous pouvez activer le retour de la marchandise et vous serez remboursé.
Vous trouverez ici de véritables produits Made In Italy
Nous ne sélectionnons que le meilleur pour nos clients ! Tous les produits que nous proposons à la vente sont conçus et fabriqués entièrement en Italie avec des matières premières hautement sélectionnées. Chaque article est accompagné de la marque qui le produit et le commercialise, pour vous donner la garantie d'acheter un produit fiable, durable mais surtout sûr. Nous sommes des revendeurs des meilleures marques du marché, avec une expérience consolidée à notre actif. Il n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui de faire appel à des entreprises fiables, en évitant soigneusement les produits d'origine douteuse, qui pourraient même être nocifs pour la santé de ceux qui les utilisent.
Des marchandises endommagées?
Pas de problème, nous vous le renvoyons gratuitement!
1) Rapport
Envoyez un rapport à l'assistance clientèle.
2) Remballez
Emballez la marchandise dans l'emballage d'origine sans autre souci.
3) Recevez
Nous enverrons des marchandises de remplacement dès que possible, en reprenant celles qui sont endommagées.
Appréciez !
Cela n'arrive jamais, mais si c'est le cas, nous sommes là pour vous soutenir !
Nous ne vous laissons jamais seuls !
Vous trouverez ici un service d'assistance technique spécialisé que vous n'avez jamais connu auparavant. Vous pouvez nous contacter par téléphone tous les jours du lundi au vendredi aux horaires suivants : 08h30-13h00 / 14h00-18h00. Nous répondrons rapidement à vos e-mails et serons toujours disponibles via Whatsapp au 3801290650 pour clarifier tous vos doutes et vous fournir tous les conseils dont vous avez besoin, afin que votre commande soit aussi simple que possible. En outre, nous vous offrons également le soutien dont vous avez besoin pour effectuer des achats avec TVA et profiter des avantages fiscaux nécessaires.
Nous rendons nos clients heureux
La satisfaction du client après réception de la marchandise est la plus grande satisfaction pour nous et nous récompense de l'effort maximal que nous investissons quotidiennement dans notre entreprise. Des centaines et des centaines de commentaires positifs parlent pour notre entreprise ! À ce jour, 98,7 % des clients qui ont acheté chez nous ont exprimé leur appréciation et nous ont recommandés à des amis et à des parents, et c'est précisément notre atout : gagner des parts de marché grâce à l'estime de nos acheteurs. Ce n'est d'ailleurs pas une coïncidence si nous figurons parmi les meilleurs fournisseurs de commerce électronique du secteur, avec un nombre très élevé d'avis positifs. Notre fiabilité a été récompensée, ce qui nous a amenés à étendre nos ventes à plusieurs places de marché, dont Amazon, avec la possibilité conséquente d'expédier nos articles dans toute l'Europe.