Además del producto de calidad 100% made in Italy, CeramicStore es sinónimo de garantía y atención al cliente.
Uno de nuestros puntos fuertes es garantizar una excelente relación calidad-precio en todos los productos que se ofrecen en el escaparate. Precios justos y no escalonados, ni al alza ni a la baja. El cliente tiene derecho a una compra satisfactoria que también pasa por un coste justo. Nuestro respeto se extiende también a otros minoristas en línea. De hecho, estamos lejos de cualquier lógica de competencia desleal y lo testificamos de hecho, con una misión empresarial que apunta a la máxima expansión pero no a expensas de otros competidores.
Nuestro sitio web ceramicstore.eu ha sido creado siguiendo los parámetros constructivos más modernos, con el fin de garantizar el máximo cumplimiento de las normas de seguridad vigentes. Con nosotros puedes comprar tranquilo, sin ningún tipo de problema. Ofrecemos a nuestros compradores sistemas de pago seguro como PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPlug, contrareembolso y transferencia bancaria y otros a elegir según sus necesidades. ¡Con CeramicStore siempre estás seguro!
CeramicStore es perfectamente capaz de garantizar las entregas en toda Italia, incluidas las islas, contando con el apoyo de los mejores mensajeros del mercado, incluidos Bartolini, GLS, Fercam y SUSA Trasporti. Los pedidos se procesan en el menor tiempo posible y, cada día, enviamos cientos de productos, perfectamente embalados para garantizar una integridad óptima. Con referencia al artículo comprado, es posible expresar una preferencia sobre el servicio de mensajería para que sea de su interés para el transporte, elegir una franja horaria para la entrega de la mercancía en su destino y concertar una entrega con cita previa. Además, también es posible recogerlo en nuestra oficina, naturalmente previo acuerdo con el Servicio de Atención al Cliente.
Todos los envíos están cubiertos por nuestro Seguro Kasko contra daños causados por el transporte o manipulación de la mercancía. Con este tipo de póliza garantizamos la devolución de otro producto, idéntico al que se encuentre dañado, en un plazo de 24/48 horas. siguiendo.
Comprar con nosotros es rápido y conveniente. Además, nuestra empresa también ofrece devoluciones de 14 y 60 días para algunos productos específicos. Por ejemplo, si cometió un error al ordenar un producto, dentro de los 14/60 días a partir de la fecha del primer envío, puede activar la práctica de devolución de los productos y se le reembolsará.
¡Para nuestros clientes seleccionamos solo lo mejor! Todos los productos que ofrecemos a la venta están diseñados y fabricados íntegramente en Italia con materias primas altamente seleccionadas. Cada artículo va acompañado de la marca que lo produce y comercializa, para darte la garantía de comprar un producto fiable, duradero pero, sobre todo, seguro. Somos revendedores de las mejores marcas que operan en el mercado, con una experiencia consolidada. Nunca como en este período es importante utilizar empresas confiables, evitando cuidadosamente productos de origen dudoso, que también podrían dañar la salud de quienes los usan.
¿Bienes dañados?
¡No hay problema, te lo devolvemos gratis!
1) Reporte
Presentar un informe al Departamento de Atención al Cliente.
2) Reembolsar
Reembolse los productos con el embalaje original sin ninguna otra preocupación.
3) Recíbelo
Enviaremos la mercancía de sustitución lo antes posible, recogiendo la dañada.
¡Disfrútala!
No sucede, pero si sucede, ¡estamos ahí para apoyarte!
Aquí encontrará un servicio de asistencia técnica especializada nunca antes experimentada. Puede contactar con nosotros por teléfono todos los días, de lunes a viernes en el siguiente horario: 08:30-13:00/14:00-18:00. Responderemos a tus correos rápidamente y estaremos siempre disponibles vía Whatsapp al 3801290650 para aclarar todas tus dudas y brindarte toda la asesoría necesaria, para que tu pedido sea lo más sencillo posible. Además, también ofrecemos el apoyo necesario para realizar compras con IVA subvencionado y aprovechar las desgravaciones fiscales necesarias.
La satisfacción del cliente con los bienes recibidos es para nosotros la mayor gratificación y nos retribuye el máximo compromiso que cada día invertimos en nuestra empresa. ¡Cientos y cientos de comentarios positivos hablan por nuestra empresa! Hasta la fecha, el 98,7% de los clientes que nos han comprado han expresado su agradecimiento y nos han recomendado a amigos y familiares y este es nuestro equipo extra; ganar mercado gracias a la estima de nuestros compradores. No es casualidad, de hecho, que estemos entre los mejores Ecommerce del sector al tener un número muy alto de críticas positivas. Nuestra fiabilidad se ha visto recompensada al llevarnos a expandir nuestras ventas en varios mercados, incluido Amazon, lo que ha dado como resultado la posibilidad de enviar nuestros artículos a toda Europa.